Kundenfeedback erweitert die Einsatzmöglichkeiten des Drahtseilreinigers von Grove.
Der Drahtseilreiniger automatisiert die Reinigung und Schmierung von Drahtseilen an Mobilkranen. Durch Aktualisierungen des Produkts kann es nun für eine größere Bandbreite an Seilen verwendet werden und ist somit für alle Kranmarken geeignet. Das Drahtseil ist eine der wichtigsten Komponenten eines Mobilkrans. Sorgfältige Reinigung und Schmierung sind unerlässlich für seine Langlebigkeit und optimale Hubleistung. Letztes Jahr brachte Manitowoc seinen Drahtseilreiniger auf den Markt , um einen der zeitaufwändigsten Aspekte der Kranwartung zu vereinfachen. Basierend auf dem Feedback aus dem Kundenfeedback-Prozess hat das Unternehmen das System nun weiterentwickelt und unterstützt eine größere Vielfalt an Drahtseilen und Kranmarken.------------------------------------------ Der Drahtseilreiniger automatisiert Reinigung und Schmierung, entfernt Verunreinigungen und presst Fett ins Innere des Seils, um es von innen zu schützen. Er ist schneller und effizienter als herkömmliche manuelle Methoden und trägt dazu bei, die Lebensdauer des Seils zu verlängern, die Zuverlässigkeit zu verbessern, den Schmierstoffverbrauch zu reduzieren und umweltfreundlichere Wartungspraktiken zu unterstützen.-------------------------------------------------- „Mit dem Drahtseilreiniger haben wir die Wartung vereinfacht und unseren Kunden geholfen, die Lebensdauer ihrer Seile zu maximieren. Im Gespräch mit unseren Kunden ergab sich zudem die Möglichkeit, das System zu optimieren. Was als technische Frage zu unterschiedlichen Drahtseilgrößen begann, bot uns die Chance, das Produkt zu verbessern“, so Astrid Hager-Guthrie, Leiterin der Ersatzteilpreisgestaltung bei Grove Europe.--------------------------Ursprünglich wurde der Drahtseilreiniger für die Drahtseildurchmesser von Grove-Mobilkranen entwickelt. Mit zunehmender Verbreitung fragten Kunden, ob das System auch für Seile mit anderen Durchmessern und für Krane anderer Hersteller als Grove geeignet sei. Nach einer Produktüberarbeitung kann der Drahtseilreiniger nun Seile mit Durchmessern von 12 mm bis 38 mm an Kranen aller Marken und mit beliebiger Seilschlagrichtung reinigen. Dies bedeutet mehr Flexibilität für unsere Kunden und die Möglichkeit, die Seilwartung ihrer gesamten Flotte zu vereinfachen.-------------------------------- Der aktualisierte Seilreiniger demonstriert, wie Manitowocs „Voice of the Customer“-Prozess über die reine Problemlösung hinausgeht und Möglichkeiten zur kontinuierlichen Produktverbesserung aufdeckt. Es geht darum, ein umfassendes Lösungsportfolio anzubieten, das die Produktivität über den gesamten Lebenszyklus eines Krans steigert, und praxisnahes Feedback zu nutzen, damit Betreiber von reduzierten Ausfallzeiten und einer höheren Kapitalrendite profitieren.---------------------------- „Die Reinigung von Drahtseilen mag zwar nicht der wichtigste Aspekt der Kranwartung sein, hat aber einen erheblichen Einfluss auf die Verfügbarkeit und die Betriebskosten. Denn ein Kran ohne Seil ist nutzlos. Dank unseres kundenorientierten Prozesses haben wir ein bewährtes Wartungswerkzeug noch vielseitiger gemacht. Dies ist ein praktisches Beispiel dafür, wie CRANES+50 Kunden über den gesamten Lebenszyklus des Krans hinweg einen Mehrwert bietet“, so Astrid Hager-Guthrie.